Jak nebýt úplným blbcem

Kniha se díky svému názvu jistě hodí v této papírové nebo i

v elektronické podobě jako žertovný dárek někomu z kolegů

(např. „šéfovi či kolegovi k narozeninám – a on ani neví, kdo

přesně mu to dal“), ale také k přímému prostudování a

pravidelnému nahlížení přímo tomu, kdo si ji pořídí. David Gruber

se zde poprvé pouští do „stručné kuchařky“, tj. bez jakéhokoliv

teoretizování uvádí typické problémové situace (pomluva; šéf

„nechce nic slyšet“; manipulátor na poradě; osočení pomocí

polopravdy aj.) a hned konkrétní komunikační obranu, vhodnou

reakci. Brzy je však chtě nechtě respektována situace, že určitá

jediná konkrétní komunikační obrana může někdy uspět, jindy ale

selhat. A tak se začínají probírat různé typy lidí podle

charakteru, temperamentu, osobnostních preferencí apod. Čtenář zde

má systematickou typologii těch, na nichž závisí jeho komunikační a

tím i pracovní úspěch. Typologie lidí z pera Davida Grubera je

úplnou novinkou, většinou totiž dříve takový přístup spíše

kritizoval.  Ale kontinuita Gruberových názorů je přesto

zachována; ukazuje, že komunikační typ není nějaká stálá veličina,

na níž můžeme vždy sázet při volbě komunikačního přístupu; ale že

hodně závisí na prostředí-situaci a na momentální dispozici

komunikujícího člověka. Na závěr autor formuluje sedm zcela nových

„komunikačních obrů“, tedy psychologických dovedností, které vám

obecně umožní najít optimální reakci na jakoukoliv problémovou

situaci. Jde o know-why, z nějž znalému čtenáři vyplyne vždy

správné know-how. Znovu před vámi defilují konkrétní komunikační

problémy obdobné těm úvodním, ale s vašimi reakcemi již

podstatně vyspělejšími, moudřejšími, více variantními.

Optimalizovanými na samou hranici umění možného.